Jump to content
Sign in to follow this  
Светлана1979

"Отдых" в Турции - Кемер, Текирова

Recommended Posts

Ездили мы семьёй, с шестилетним ребенком. В Тезтуре нам предложили пятизвездочный отель для спокойного отдыха с ребенком...

Отдыхом это назвать невозможно!!!

То, что в номере не убрались после прежних жильцов (не пропылесосили, как и следующие 2 недели), это ещё цветочки... Муравьи в кровати, ванная засорена, воды по колено - ерунда!

Нечего было есть! Мясо соевое, за ним длинные очереди. Ни курицы, ни рыбы. Не было обещанного детского меню. Матери там плакали, глядя на голодных детей. Было и такое, что на завтрак у моего ребенка булочка с вареньем, обед - огурцы с помидорами, ужин - булка, которую дочка размачивала в воде. С трудом удавалось вынести прозапас хлопья (когда они были). Как минимум раз в день мы всей толпой ходили ругаться с администрацией отеля, никаких результатов.

А вот что касается замечательной фирмы Тез тур. Отельный гид посмеялся и предложил за 1500 долларов переехать в другой отель (гарантий, что он будет лучше он не дает). В офисе в Москве ничего не знают, переселить нас не могут. В офисе в Анталии тоже "не в курсе", выехать в отель, чтобы увидеть обстановку, отказались. Везде отель проходит как 5 звезд, продолжают приезжать люди

Share this post


Link to post
Share on other sites

Потом наш отельный гид сменился, и пришел молодой мальчик. Он у нас принял заявление-жалобу, передал в центральный офис в Анталии, сказал, что письменный ответ получим в Москве.

В Москве же, где покупали путевку, говорят ехать в главный офис Тезтур. А в последнем "Не общаются с физическими лицами", велят ехать туда, где покупали. У нас есть видеоматериал этого "отдыха", там много людей высказывают свое мнение. Например, женщина с ребенком. В номере осиное гнездо, она пожаловалась, а менеджер ей отвечает: "Это же мед! Вы любите мед!" В общем, много в таком духе, долго можно рассказывать...

А самое главное, я поняла, что абсолютно никто от этого не застрахован. Турфирма не хочет нести ответственности.

Когда мы приехали домой, я плакала, что наконец-то это закончилось...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Какой отель? Напишите название и где находится

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кемер, Текирова, отель назывался Unsaphire Hotel 5*, но когда мы уезжали, с 30 августа - новый хозяин и отель стал принадлежать Joy group, и название поменялось, потому что при нас срывали наклейки с логотипами. Попробую узнать новое название у людей, которые приедут позже, или поищу по описанию отеля

Share this post


Link to post
Share on other sites

Просто ужас какой то .. сижу и просто в недоумение от написанного … вот вам и заграница… хваленая.. елки палки …

Свет хорошо что вы уже дома …. И будете( надеюсь не долго) вспоминать как кошмарный сон этот отпуск .. надеюсь что скоро забудется .. Как там Аленушка отошла????

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кемер, Текирова, отель назывался Unsaphire Hotel 5*, но когда мы уезжали, с 30 августа - новый хозяин и отель стал принадлежать Joy group, и название поменялось, потому что при нас срывали наклейки с логотипами. Попробую узнать новое название у людей, которые приедут позже, или поищу по описанию отеля

522095[/snapback]

ОБАЛДЕТЬ!!!!!!!! ^give_rose^ Мы были в июле в этом же районе, отель Kaplan Paradise - отличный отдых, питание - очень разнообразное на любой вкус, включая детский...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кошмар!!!!!!!!!!!!!!!! ^give_rose^ В первый раз читаю такие отзывы о Турции!!! Тем более об Отеле 5 звезд!!!! Ужас!!! ^kiss5^ Надеюсь, скоро этот кошмар забудется!

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

ОБАЛДЕТЬ!!!!!!!! :rofl: Мы были в июле в этом же районе, отель Kaplan Paradise - отличный отдых, питание - очень разнообразное на любой вкус, включая детский...

522687[/snapback]

 

Да, рядышком этот отель. Причем когда мы выбирали отель, в нашем списке были все те, что находились по соседству, и в которых отлично. Прям судьба была нам попасть именно в плохой. ^kiss5^

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня два часа провела на почте, отправляла заказными письмами претензии тем, кто нас отправил ^kiss5^ . Не буду загадывать, но хотим вернуть деньги за "отдых".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Светлана, удачи вам! За такое надо непременно наказывать, чтоб в следущий раз неповадно было отправлять своих туристов куда попало!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да уж а реклама-то какая идет по всем центральным каналам. И вот что делать в такой ситуации, после таких рассказов. Вроде, когда и билеты с путевками на руках и попасть в такое г.......не хочется ^kiss5^ . Да уж, не дай бог. Спасибо за предупреждение

Share this post


Link to post
Share on other sites

Светлана,ужачи в этом нелегком деле и обязательно пишите что и как .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ужас,ужас какой,одни нервы!!!!!

 

А Тезтур очень много рекламируют!А кто -нибудь ещё отдыхал черз это агенство???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Извините, конечно...но знаю этот отель лично. да, он не может и не тянет на реальные 5* (т.к. относится к отелям старого поколения в турции), но и описанному выше не соотвествует никак. И вот, еще вы же и не заплатили за него "бешенных денег", т.к. продаю и знаю, что стоит он на рынке не как 5*, а дешевле. А насчет оператора Тезтур, это уже совсем другой вопрос...

Share this post


Link to post
Share on other sites

А Тезтур очень много рекламируют!А кто -нибудь ещё отдыхал черз это агенство???

523142[/snapback]

Мы постоянно ездили с Тез-туром и в Турцию, и в Испанию, и в Египет... Ни разу не было проблем! В Египте правда нас сначала поселили в полуподвальные номера, но только потому, что всё было занято. Но после небольшого скандальчика и уговоров переночевать одну ночь (что и пришлось сделать) нас переселили на следующий день в отличный номер с видом на море и огромным балконом!!! А вообще у нас оставались только хорошие отзывы о Тез-туре. Но после такого будешь перепроверять миллион раз!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...