"Отдых" в Турции - Кемер, Текирова

[Светлана1979 0]

Ездили мы семьёй, с шестилетним ребенком. В Тезтуре нам предложили пятизвездочный отель для спокойного отдыха с ребенком...

Отдыхом это назвать невозможно!!!

То, что в номере не убрались после прежних жильцов (не пропылесосили, как и следующие 2 недели), это ещё цветочки... Муравьи в кровати, ванная засорена, воды по колено - ерунда!

Нечего было есть! Мясо соевое, за ним длинные очереди. Ни курицы, ни рыбы. Не было обещанного детского меню. Матери там плакали, глядя на голодных детей. Было и такое, что на завтрак у моего ребенка булочка с вареньем, обед - огурцы с помидорами, ужин - булка, которую дочка размачивала в воде. С трудом удавалось вынести прозапас хлопья (когда они были). Как минимум раз в день мы всей толпой ходили ругаться с администрацией отеля, никаких результатов.

А вот что касается замечательной фирмы Тез тур. Отельный гид посмеялся и предложил за 1500 долларов переехать в другой отель (гарантий, что он будет лучше он не дает). В офисе в Москве ничего не знают, переселить нас не могут. В офисе в Анталии тоже "не в курсе", выехать в отель, чтобы увидеть обстановку, отказались. Везде отель проходит как 5 звезд, продолжают приезжать люди

[Светлана1979 0]

Потом наш отельный гид сменился, и пришел молодой мальчик. Он у нас принял заявление-жалобу, передал в центральный офис в Анталии, сказал, что письменный ответ получим в Москве.

В Москве же, где покупали путевку, говорят ехать в главный офис Тезтур. А в последнем "Не общаются с физическими лицами", велят ехать туда, где покупали. У нас есть видеоматериал этого "отдыха", там много людей высказывают свое мнение. Например, женщина с ребенком. В номере осиное гнездо, она пожаловалась, а менеджер ей отвечает: "Это же мед! Вы любите мед!" В общем, много в таком духе, долго можно рассказывать...

А самое главное, я поняла, что абсолютно никто от этого не застрахован. Турфирма не хочет нести ответственности.

Когда мы приехали домой, я плакала, что наконец-то это закончилось...

[Юлечек1 0]

Какой отель? Напишите название и где находится

[Светлана1979 0]

Кемер, Текирова, отель назывался Unsaphire Hotel 5*, но когда мы уезжали, с 30 августа - новый хозяин и отель стал принадлежать Joy group, и название поменялось, потому что при нас срывали наклейки с логотипами. Попробую узнать новое название у людей, которые приедут позже, или поищу по описанию отеля

[ПрЫнцеска 0]

Просто ужас какой то .. сижу и просто в недоумение от написанного … вот вам и заграница… хваленая.. елки палки …

Свет хорошо что вы уже дома …. И будете( надеюсь не долго) вспоминать как кошмарный сон этот отпуск .. надеюсь что скоро забудется .. Как там Аленушка отошла????

[Olga69 0]

Кемер, Текирова, отель назывался Unsaphire Hotel 5*, но когда мы уезжали, с 30 августа - новый хозяин и отель стал принадлежать Joy group, и название поменялось, потому что при нас срывали наклейки с логотипами. Попробую узнать новое название у людей, которые приедут позже, или поищу по описанию отеля

522095[/snapback]

ОБАЛДЕТЬ!!!!!!!! Мы были в июле в этом же районе, отель Kaplan Paradise - отличный отдых, питание - очень разнообразное на любой вкус, включая детский...

[Molya 0]

Кошмар!!!!!!!!!!!!!!!! В первый раз читаю такие отзывы о Турции!!! Тем более об Отеле 5 звезд!!!! Ужас!!! Надеюсь, скоро этот кошмар забудется!

[Светлана1979 0]

 

ОБАЛДЕТЬ!!!!!!!! Мы были в июле в этом же районе, отель Kaplan Paradise - отличный отдых, питание - очень разнообразное на любой вкус, включая детский...

522687[/snapback]

 

Да, рядышком этот отель. Причем когда мы выбирали отель, в нашем списке были все те, что находились по соседству, и в которых отлично. Прям судьба была нам попасть именно в плохой.

[Светлана1979 0]

Сегодня два часа провела на почте, отправляла заказными письмами претензии тем, кто нас отправил . Не буду загадывать, но хотим вернуть деньги за "отдых".

[Molya 0]

Светлана, удачи вам! За такое надо непременно наказывать, чтоб в следущий раз неповадно было отправлять своих туристов куда попало!!!

[Табол 0]

Да уж а реклама-то какая идет по всем центральным каналам. И вот что делать в такой ситуации, после таких рассказов. Вроде, когда и билеты с путевками на руках и попасть в такое г.......не хочется . Да уж, не дай бог. Спасибо за предупреждение

[Юлечек1 0]

Светлана,ужачи в этом нелегком деле и обязательно пишите что и как .

[elenka 0]

Ужас,ужас какой,одни нервы!!!!!

 

А Тезтур очень много рекламируют!А кто -нибудь ещё отдыхал черз это агенство???

[Rita 0]

Извините, конечно...но знаю этот отель лично. да, он не может и не тянет на реальные 5* (т.к. относится к отелям старого поколения в турции), но и описанному выше не соотвествует никак. И вот, еще вы же и не заплатили за него "бешенных денег", т.к. продаю и знаю, что стоит он на рынке не как 5*, а дешевле. А насчет оператора Тезтур, это уже совсем другой вопрос...

[Molya 0]

А Тезтур очень много рекламируют!А кто -нибудь ещё отдыхал черз это агенство???

523142[/snapback]

Мы постоянно ездили с Тез-туром и в Турцию, и в Испанию, и в Египет... Ни разу не было проблем! В Египте правда нас сначала поселили в полуподвальные номера, но только потому, что всё было занято. Но после небольшого скандальчика и уговоров переночевать одну ночь (что и пришлось сделать) нас переселили на следующий день в отличный номер с видом на море и огромным балконом!!! А вообще у нас оставались только хорошие отзывы о Тез-туре. Но после такого будешь перепроверять миллион раз!!!